มีผู้ใช้งาน Amazon Echo บางคนเผยจู่ๆ Alexa ก็ส่งเสียงหัวเราะออกมาโดยที่ไม่ได้สั่ง ด้าน Amazon บอกว่ารับรู้ปัญหาดังกล่าวแล้ว และกำลังแก้ไข
ผู้ใช้รายหนึ่งเล่าประสบการณ์ว่าเขากำลังจะล้มตัวลงนอน แต่ Alexa ก็ส่งเสียงหัวเราะออกมา ผู้ใช้บางคนยังโพสต์คลิปลงทวิตเตอร์ด้วย ซึ่งฟังจากเสียงแล้วดูไม่เหมือนเสียงของ Alexa เสียทีเดียว แต่ฟังแล้วเหมือนเสียงหัวเราะของคนจริงๆ
Nate Michel โฆษก Amazon ระบุว่า Alexa อาจเข้าใจบางวลีผิด ซึ่งตอนนี้บริษัทกำลังแก้ไขการตอบกลับของ Alexa เช่นถ้าผู้ใช้ถาม Alexa ว่า หัวเราะได้ไหม Alexa จะตอบว่า ใช่ ฉันหัวเราะได้จากนั้นก็ตามด้วยเสียงหัวเราะ
อย่างไรก็ตาม เสียงหัวเราะของ Alexa ครั้งนี้ก็ยังน่าสงสัย เพราะผู้ใช้บางคนโพสต์ใน Reddit ว่า Alexa ส่งเสียงหัวเราะออกมาโดยไม่ได้รับคำสั่งอะไรเลย
ที่มา - Fortune