แอปเปิลได้ส่งอีเมลแจ้งไปยัง Apple Store และตัวแทนที่ได้รับอนุญาต (AASP) ว่าได้พบปัญหาใน Apple Watch Series 2 บางส่วน ซึ่งไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ หรืออาจเจอว่าแบตเตอรี่ขยายตัวขึ้นมา โดยเครื่องที่พบปัญหาดังกล่าวให้ซ่อมฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
นอกจากนี้แอปเปิลยังกำหนดให้ขยายเวลารับประกันของ Apple Watch กลุ่มดังกล่าวเพิ่มเป็น 3 ปี นับตั้งแต่วันแรกที่ซื้อ
รายงานพบว่าไม่ใช่ Apple Watch Series 2 ทุกรุ่นที่เจอปัญหานี้ โดยจะพบเฉพาะในรุ่นหน้าปัด 42 มิลลิเมตร ทั้ง Sport, Edition, Hermès และ Nike+ ฉะนั้นเครื่องใดไม่เข้ากลุ่มข้างต้นก็จะไม่รวมอยู่ในเงื่อนไขนี้
ที่มา: MacRumors