ทรูมูฟ เอช ส่งจดหมายข่าวแถลงยอมรับคำสั่งกสทช. ที่ได้รับผิดชอบความเสียหายจากข้อมูลรั่วไหล พร้อมกับยืนยันว่า "บริษัทฯ ได้ปฏิบัติตามมาตรการดังกล่าวอย่างเคร่งครัดมาโดยตลอด"
โดยตอนนี้ข้อมูลของทาง iTrueMart ได้ปิดกั้นไปเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ได้เปิดหมายเลข 1242 ให้ลูกค้าที่อาจได้รับผลกระทบโทรสอบถามโดยไม่มีค่าใช้จ่าย (ในการแถลงเมื่อวันอังคารระบุว่าเป็นการ whitelist เฉพาะลูกค้าที่ได้รับผลกระทบเท่านั้น) และข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าโดยรวมถูกเก็บไว้ในศูนย์คอมพิวเตอร์ของบริษัทเอง และหลังจากนี้จะเพิ่มทีมรักษาความมั่นคงปลอดภัย ทั้งในบริษัทเองและทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์เพื่อเสริมความปลอดภัยกันต่อไป
เนื้อหาแถลงคงไม่ต่างจากที่ iTrueMart และทรูมูฟ เอช พูดมาก่อนหน้านี้นัก อย่างไรก็ตาม การอ้างว่า "ได้ปฏิบัติตามมาตรการ" คงมีคำถาม เช่น
คำถามเหล่านี้คงต้องรอให้ กสทช. (ผู้ออกมาตรฐาน) ไปไล่ถามกับทรูมูฟ เอช กันต่อไป
ที่มา - จดหมายข่าวทรูมูฟ เอช