Matthew Taylor ผู้ใช้ MacBook Pro เรียกร้องผ่าน Change.org ให้แอปเปิลเรียกคืน MacBook Pro รุ่นใหม่ที่ผลิตตั้งแต่ปลายปี 2016 ทั้งรุ่น 13 นิ้วและ 15 นิ้วคืนและเปลี่ยนคีย์บอร์ดให้ด้วย เพราะเพราะคีย์บอร์ดบน MacBook Pro รุ่นที่ระบุนั้นมีปัญหาและใช้งานไม่ได้
Taylor บอกว่าปัญหาดังกล่าวเป็นความล้มเหลวด้านดีไซน์ของคีย์บอร์ด Butterfly และปัญหานี้เกิดเป็นวงกว้าง, เกิดซ้ำซาก, น่าโมโห พร้อมยกตัวอย่างจากผู้ใช้ MacBook Pro คนอื่นๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกัน
Taylor ย้ำว่าไม่ได้ต้องการให้แอปเปิลเรียกคืนแล้วเอาเครื่องใหม่ที่มีคีย์บอร์ดเดิม เพราะมันก็จะมีปัญหาเหมือนเดิม แต่ต้องการให้ออกแบบคีย์บอร์ดใหม่ด้วยเลย โดยคำร้องนี้ต้องการทั้งหมด 15,000 รายชื่อ ซึ่ง ณ เวลาเขียนข่าวมีผู้ร่วมลงชื่อไปแล้วราว 11,000 กว่าคน
ที่มา - Change.org