ต่อเนื่องจากที่ Lauren Weinstein นักกิจกรรมในประเด็นด้านอินเทอร์เน็ตตั้งคำถามกรณี Google Assistant โทรออกเพื่อสนทนากับปลายสายโดยใช้ฟีเจอร์ Google Duplex ว่า การให้มนุษย์คุยกับ AI โดยที่ปลายสายไม่ทราบว่าที่กำลังคุยอยู่นั้นคือ AI นั้นเป็นสิ่งที่ถูกต้องแล้วหรือยัง ล่าสุด Google ก็ได้ออกมาตอบกรณีนี้แล้ว
โฆษกของ Google อธิบายผ่านรายงานของ CNET ว่า ระบบจะมีการประกาศตัวให้คนที่คุยอยู่ที่ปลายสายทราบว่ากำลังคุยกับ AI อยู่ ซึ่ง Google ยืนยันว่าความโปร่งใสในเทคโนโลยีนั้นเป็นเรื่องสำคัญ โดยใน Google I/O นั้นเป็นเพียงการแสดงเทคโนโลยีเบื้องต้นเท่านั้น และ Google พร้อมรอฟังเสียงตอบรับในขณะที่กำลังพัฒนาฟีเจอร์นี้เป็นผลิตภัณฑ์จริง
The Verge ได้ถามตัวแทนของ Google เกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยเช่นกัน และได้รับคำตอบว่าทางบริษัทรู้สึกว่าเป็นความรับผิดชอบที่จะต้องให้ข้อมูลว่าปลายสายอาจกำลังคุยกับซอฟต์แวร์ รวมถึงทีม Assistant ก็เตรียมพัฒนาระบบป้องกันการนำฟีเจอร์นี้ไปใช้งานอย่างไม่ถูกต้องด้วย อย่างเช่นการโทรศัพท์ในลักษณะที่เป็นสแปม