Amazon มีผลิตภัณฑ์หนึ่งชื่อว่า Rekognition เป็นเทคโนโลยีสแกนตรวจจับใบหน้าเรียลไทม์ มีรายงานจาก The Washington Post ว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจในเมืองออร์แลนโด และโอเรกอนได้ใช้ Rekognition นี้ด้วย โดยใช้ข้อตกลงเพื่อไม่เปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ ส่งผลให้เกิดความกัลวลเรื่องสิทธิมนุษยชน เพราะเจ้าหน้าที่สามารถเรียกใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าแบบ real-time บนเครือข่ายกล้องทั่วเมืองได้
ล่าสุดผู้ถือหุ้น Amazon ออกมากดดันให้ Amazon ล้มเลิกการขายเทคโนโลยี Rekognition แก่หน่วยงานรัฐ ในจดหมายที่ผู้ถือหุ้นรวมตัวกันสื่อสารไปยัง Amazon ระบุว่า "เรากังวลว่าเทคโนโลยีนี้จะใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายและสำรวจผู้อพยพและองค์กรภาคประชาสังคมอย่างไม่เป็นธรรม และยังกังวลว่ายอดขายอาจเพิ่มขึ้นสำหรับรัฐบาลในระบอบเผด็จการ"
American Civil Liberties Union หรือ ACLU ก็กดดันด้วยการล่ารายชื่อผ่านเว็บไซต์ และยังระบุอีกว่า การจดจำใบหน้าไม่ใช่เทคโนโลยีที่เป็นกลาง (neutral technology) และ Amazon ก็ไม่มีธุระอะไรที่จะเข้าไปช่วยเพิ่มความสามารถของรัฐบาลในการเฝ้าระวังประชาชน