Amazon เปิดตัวความสามารถใหม่สำหรับผู้ช่วย Alexa คือ Alexa for Hospitality หรือผู้ช่วยในโรงแรม ที่ให้ผู้เข้าพัก ใช้เสียงสั่งการ Alexa จาก Amazon Echo ที่อยู่ในห้องในการช่วยอำนวยความสะดวกต่างๆ
ก่อนหน้านี้ในปี 2016 โรงแรม Wynn ในลาสเวกัสติดตั้ง Amazon Echo ในห้องพัก 4,748 ห้อง คนเข้าพักก็สามารถใช้งานทั่วไปได้ แต่สำหรับ Marriott คือสามารถทำได้มากกว่าเดิมโดยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่โรงแรมมีเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งที่ผู้ใช้สามารถใช้เสียงสั่งการ Alexa เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ ของโรงแรมได้ เช่น เปิดปิดไฟ ควบคุมอุณหภูมิห้องเช่น จองฟิตเนส สปา สั่งอาหารในโรงแรม ถามข้อมูล เปิดเพลงจากสตรีมมิ่ง อ่านหนังสือเสียง เป็นต้น
ผู้ใช้จะได้รับการ์ดที่มีรหัสเข้าใช้งาน Alexa และจะล็อกเอาท์เมื่อผู้ใช้เช็กเอาท์จากโรงแรม โดย Amazon ระบุโรงแรมบางแห่งที่จะสามารถใช้งาน Alexa for Hospitality ได้ภายในช่วงฤดูร้อนนี้มี Marriott Hotels, Westin Hotels & Resorts, St. Regis Hotels & Resorts, Aloft Hotels และ Autograph Collection Hotels
ที่มา - Engadget, Business Wire