หลายคนสงสัยว่า คลื่นใหม่ 2300 MHz dtac TURBO ที่เกิดจากความร่วมมือระหว่าง ดีแทค และ TOT เปิดให้โดยใช้คลื่นความถี่ 2300MHz นั้นจะส่งผลต่อชีวิตผู้ใช้งานอย่างไร
ลองจินตนาการว่าเป็นคลื่นที่จะสามารถดู YouTube ยาวๆ หรือเล่นเกมหนักๆ อย่าง ROV ได้ไม่ติดขัด เพราะคลื่น dtac TURBO ใหญ่กว่า ด้วยคลื่นความถี่ 60 MHz กว้างใหญ่ที่สุดในไทย
ปัจจุบัน ดีแทคมีคลื่นความถี่สูงทั้ง 2100 MHz และ 2300 MHz ซึ่งมีแบนด์วิธมากพอในการให้บริการดาต้าและอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง คลื่นใหม่นี้ยังมาพร้อมเทคโนโลยี TDD ช่วยเพิ่มช่องสัญญาณ จึงไม่มีปัญหาแม้มีช่วงการใช้งานหนาแน่น ทำให้การรับส่งข้อมูลผ่านมือถือ เร็วกว่าและลื่นกว่า
คนเมืองใหญ่จะต้องยิ้ม เพราะ dtac TURBO เปิดบริการแล้วในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต ผู้ใช้บริการ dtac ในพื้นที่ดังกล่าวสามารถเช็คความพร้อมในการใช้บริการกด *2300# หรือที่ www.dtac.co.th/network มือถือของผู้ใช้จะขึ้นเป็นสัญลักษณ์ dtac-T เท่านี้ผู้ใช้ก็เพลิดเพลินกับการตีป้อมได้โดยไม่ต้องกลัวแพ้
นายลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “ดีแทคเปิดให้บริการคลื่น 2300 MHz ใหม่ ภายใต้ชื่อแบรนด์ว่า dtac TURBO โดยใช้โลโก้ dtac-T ออกแบบให้มี –T ต่อท้าย เพื่อสื่อถึงประสิทธิภาพสุดล้ำของคลื่นใหม่จากดีแทคหรือ TURBO และยังเป็นการทำให้ดีแทคแตกต่างจากผู้ให้บริการอื่นในตลาด ในตอนนี้เปิดให้บริการคลื่นใหม่ในพื้นที่ที่มีการใช้งานดาต้าและอินเทอร์เน็ตหนาแน่นในแต่ละพื้นที่อย่างเร็วที่สุดก่อนและจะขยายไปยังพื้นที่อื่นต่อไป
ดีแทคอยากให้ลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ได้ลองสัมผัสประสบการณ์ความเร็ว จึงเสนอโปรโมชั่นมากมาย คือ
ส่วนประเด็นซิมดับ ลูกค้าดีแทคหมดกังวลเรื่องซิมดับไปได้เลย เพราะดีแทคในฐานะผู้ให้บริการมือถือ และกสทช. ในฐานะผู้คุ้มครองผู้บริโภค จะต้องร่วมกันดูแลลูกค้าช่วงเปลี่ยนผ่านและหมดสัมปทาน ไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซิมดับ
โดยดีแทคได้ยื่นแผนคุ้มครองลูกค้าใช้งานมือถือหลังหมดสัมปทานร่วมกัน ต่อ กสทช.แล้วเมื่อ 7 มิ.ย. ขณะนี้อยู่ในระหว่างพิจารณา ซึ่งที่ผ่านมาก็เคยเกิดขึ้นแล้วกับผู้ให้บริการรายอื่นช่วงหมดสัมปทาน เช่น ทรูและเอไอเส ได้รับการเยียวยา 9-26 เดือน ลูกค้าซิมไม่ดับ
พิเศษสำหรับลูกค้าดีแทค เปลี่ยนมือถือ 2G เป็น 3G และ 4G ฟรี ไม่ว่าจะใช้คลื่นไหน พร้อมอัพเกรดมือถือโปรดีที่สุดในตลาด ไปใช้ดีแทคเทอร์โบ คลื่นใหม่ ใหญ่กว่า ล้ำกว่า ลื่นกว่า สอบถามโทรฟรี *444 หรือตรวจสอบสิทธิ์ฟรีได้ด้วยตัวเอง โดยกด *444# แล้วโทรออก