Amazon ประกาศว่าจะเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับ Alexa เรียกว่า Answer Update กับอุปกรณ์ Alexa ทั้งหมดภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดยเมื่อผู้ใช้ป้อนคำถามที่ Alexa ไม่สามารถตอบได้ ซึ่งจากเดิมที่ Alexa บอกว่า ไม่ทราบ หรือยังหาคำตอบตอนนี้ไม่ได้ แต่ Answer Update เป็นการตั้งค่าเตือน ซึ่งทำให้เมื่อ Alexa ได้คำตอบแล้ว ก็จะมาตอบผู้ใช้อีกครั้งในอนาคต (ซึ่งก็เป็นไปได้ว่า ผู้ถามอาจลืมแล้วด้วยซ้ำว่าเคยถาม)
ทั้งนี้ Amazon บอกว่า Answer Update เป็นคุณสมบัติตัวเลือก ซึ่งผู้ใช้งานสามารถสั่งปิดหรือเปิดฟีเจอร์ดังกล่าวก็ได้ โดยบอกว่า Alexa, turn on (off) Answer Update
ก่อนหน้านี้มีข่าวผลทดสอบความรอบรู้ของแพลตฟอร์มผู้ช่วยอัจฉริยะ ทำให้พบว่าแม้ Alexa จะมีส่วนแบ่งผู้ใช้งานมากที่สุด แต่ก็ยังตอบคำถามต่าง ๆ สู้ Google Assistant ไม่ได้ บริการ Answer Update จึงน่าจะเข้ามาปิดช่องโหว่นี้
ที่มา: TechCrunch