นายสมคิด จิรานันตรัตน์ ประธานชมรมเทคโนโลยีสารสนเทศ (Banking Information Technology Club) สมาคมธนาคารไทย ประกาศแนวทางการแก้ปัญหาบริการออนไลน์ล่ม หลังมีการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยประกาศ 6 แนวทางได้แก่
- เพิ่มความสามารถรองรับธุรกรรมของธนาคาร เป็นสองเท่าของปริมาณการใช้งานสุงสุด กรณีของธนาคารกสิกรไทย มีความสามารถรองรับ 6,000 รายการต่อวินาที ขณะที่ยอดการใช้งานสูงสุด 4,000 รายการต่อวินาที เตรียมเพิ่มเป็น 10,000 รายการต่อวินาทีภายในเดือนตุลาคมนี้ และ 50,000 รายการต่อวินาทีภายในปี 2019
- เพิ่มการควบคุมเมื่อเปลี่ยนแปลงระบบของธนาคาร
- ขยายความสามารถ ITMX เป็นสองเท่า ตัวเลขล่าสุดเมื่อต้นปี ITMX มีความสามารถประมวลผล 500 รายการต่อวินาที
- ตั้งคณะทำงานกับ ITMX กำหนดเงื่อนไขการตัดธนาคารออกจากระบบ หลังจากเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาธนาคารกสิกรไทยถูกตัดออกจากระบบ
- พัฒนา dashboard กลางแสดงสถานะระบบของแต่ละธนาคาร
- แสดงสถานะธุรกรรมให้ลูกค้าเห็นอย่างชัดเจน
ที่มา - จดหมายข่าวสมาคมธนาคารไทย