Caltex ทำแอพพลิเคชั่น CaltexGO ที่ลูกค้าสามารถจ่ายค่าน้ำมันผ่านแอพได้ ไม่ต้องเสียเวลาไปกับกระบวนการจ่ายเงินให้พนักงาน หรือแม้แต่ลืมกระเป๋าเงินมาก็จ่ายได้ผ่านมือถือ ตอนนี้ยังเปิดใให้บริการเฉพาะประเทศสิงคโปร์เท่านั้น โดย Caltex ถือเป็นบริษัทน้ำมันแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ทำแอพจ่ายเงิน
John Sam ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนการตลาดของ Caltex บอกว่า pain point อย่างหนึ่งของลูกค้าคือ การต้องรอต่อคิวจ่ายเงินค่าน้ำมัน ด้าน Shahid Ahmed ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ Chevron บริษัทแม่ Caltex บอกว่า ตอนนี้ให้บริการที่สิงคโปร์ก่อนและจะเริ่มทยอยเปิดบริการในประเทศอื่นๆ ซึ่งหกเดือนข้างหน้าจะเปิดบริการในมาเลเซีย
วิธีการใช้งานไม่ซับซ้อน คือโหลดแอพ ทำการผูกบัตรเครดิตเข้ากับแอพ และตอนจ่ายต้องเปิด location ด้วย เมื่อเติมน้ำมันเสร็จแล้ว ระบบจะให้กดหมายเลขหัวจ่ายน้ำมัน ราคาน้ำมันจะแสดงบนหน้าจอ หลังจากนั้นกดจ่ายเงินได้เลย
ที่มา - The Strait Times, Caltex