ก่อนหน้านี้ หากมือถือ Google Pixel หมดประกัน ผู้ใช้สามารถส่งไปหาบริการ uBreakiFix หรือ Puls ที่เป็นพาร์ทเนอร์กับกูเกิลเพื่อรับบริการซ่อม ล่าสุด Google Store ได้เปิดบริการรับซ่อมเครื่องเองแล้ว
บริการซ่อมเครื่องของกูเกิลใช้ชื่อว่า Repair Center เมื่อผู้ใช้กดเข้าไปจะต้องใส่เลข IMEI เพื่อตรวจสอบว่ายังอยู่ในประกันหรือไม่ และเลือกอาการของเครื่อง หากเสียในประกันและประกันครอบคลุมก็สามารถส่งเครื่องเข้าไปเคลมได้ฟรี แต่หากอยู่นอกเหนือประกันระบบจะประเมินค่าซ่อมมาให้ เช่นเครื่อง Pixel 2 XL จอแตกก็อยู่ที่ 239 ดอลลาร์สหรัฐหรือราว 7,400 บาท หรือหากน้ำเข้าก็ต้องจ่ายค่าซ่อมที่ 413 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 13,000 บาท ไม่รวมภาษีของแต่ละรัฐ
หลังยืนยันอาการแล้วผู้ใช้ต้องส่งเครื่องไปทางไปรษณีย์ โดยใช้เวลาซ่อมที่ราว 7-10 วันทำการ ขณะนี้อุปกรณ์ที่รับซ่อมมี Pixel, Pixel XL, Pixel 2 และ Pixel 2 XL ส่วน Pixel 3 ที่จะเปิดตัววันที่ 9 ตุลาคมนี้ก็น่าจะถูกเพิ่มเข้ามาหลังจากนั้นเช่นกัน และยังมีให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
ที่มา - Android Police