ประเด็นเรื่องค่าโดยสารรถรับจ้างแบบ Uber กลายเป็นเรื่องสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะช่วงเวลาที่ขึ้นราคาพิเศษ (surge pricing)
ล่าสุด Uber ออกมาแก้ปัญหานี้ด้วยบริการใหม่ Ride Pass จ่ายเงิน 14.99 ดอลลาร์ต่อเดือน (ประมาณ 500 บาท) แลกกับการที่ราคาจะคงที่เสมอ ไม่ขึ้นกับสภาพจราจร สภาพอากาศ และไม่มี surge pricing โดยราคาจะแตกต่างกันในแต่ละเมือง โดยอิงตามข้อมูลในอดีต
Uber บอกว่าการซื้อ Ride Pass จะช่วยให้ประหยัดค่าใช้จ่ายต่อเดือนลงได้สูงสุด 15% แต่ไม่บอกตัวเลขให้ดูว่าเท่าไร ฝั่งของคนขับจะยังได้ผลตอบแทนตามปกติ โดย Uber จะจ่ายส่วนต่างให้
เบื้องต้น Uber Ride Pass เปิดให้ใช้บริการกับ 5 เมืองในสหรัฐก่อน (บางเมืองอย่างลอสแอนเจลิส ราคาจะขึ้นเป็น 24.99 ดอลลาร์) ผู้ใช้สามารถสมัครบริการได้จากในแอพ และตัดบัตรเครดิตอัตโนมัติให้ทุกเดือน
ก่อนหน้านี้ Lyft เคยออกแพกเกจนั่งรถแบบเหมาจ่าย 299 ดอลลาร์ต่อเดือน นั่งได้ 30 เที่ยว (ตกเที่ยวละ 15 ดอลลาร์) ซึ่งต่างจากแพกเกจของ Uber ที่เป็นการซื้อ Pass แล้วต้องจ่ายรายเที่ยวอยู่