กระแส social media (online video, social network, microblogging) กำลังมาแรง เว็บไซต์ Mashable รวบรวมกรณีศึกษาของสินค้า-ผลิตภัณฑ์ 10 แบรนด์ดังที่นำ social media มาใช้ได้อย่างแหลมคม
- วิดีโอชุด Will It Blend? บน YouTube ซึ่งทำให้เครื่องปั่นยี่ห้อ Blendtech ขายดีขึ้นห้าเท่าตัว
- แคมเปญของ Burger King บน Facebook (ดูข่าวเก่า เสียสละเพื่อชาติมามากแล้ว มาเสียสละเพื่อนเพื่อเบอร์เกอร์กันดีกว่า)
- Starbucks ขอไอเดียการปรับปรุงบริการจากลูกค้าผ่านเน็ต (My Starbucks Idea)
- Jonathan Schwartz ซีอีโอของซัน ประกาศข่าวต่างๆ ของบริษัทผ่านบล็อก
- IBM ให้พนักงานเขียนบล็อกกันยกทีม (หน้ารวมบล็อก)
- บริษัทรองเท้า Zappos ประชาสัมพันธ์ผ่าน Twitter
- บริษัทเคเบิลทีวี Comcast ตอบปัญหาการใช้งานผ่าน Twitter (ผมว่าอันนี้จะคล้ายๆ DTAC ในห้องมาบุญครองของ Pantip)
- ฝ่ายกฎหมายของ Ford แก้ข่าวชวนเชื่อผิดๆ ของบริษัทผ่านเว็บบอร์ด
- ผลิตภัณฑ์เด็ก Glaco เชิญชวนให้ลูกค้าโพสต์ภาพถ่ายตอนใช้ผลิตภัณฑ์ลง Flickr
- Dell ใช้งาน social media หลายอย่างผสมกัน (ตัวอย่างเช่น Dell IdeaStorm - ข่าวเก่า)
ที่มา - Mashable
สำหรับของเมืองไทย ที่ผมนึกออก
- ท่านมุ้ย หม่อมเจ้าชาตรีเฉลิม ยุคล ขอความเห็นและไอเดียในการถ่ายทำภาพยนตร์เรื่องเพชรพระอุมา จาก Pantip ห้องเฉลิมไทย
- แคมเปญวิดีโอจาก FanRosana.com สนับสนุน น.ส. รสนา โตสิตระกูล เป็น ส.ว. กรุงเทพมหานคร
- Forward Mail เรื่องต่างๆ มากมาย (มีแทบทุกแบบ)
- การใช้ไอคอนนำหน้าชื่อใน MSN/WLM รวมถึง status message ของ IM ด้วย
ใครมีอะไรน่าสนใจเพิ่มเติม มาแลกเปลี่ยนกันครับ