เป็นที่รู้กันว่าคนจำนวนมากไม่ต้องการใช้งาน Vista แม้จะซื้อเครื่องมาใหม่ก็ตามทำให้ไมโครซอฟท์ต้องยอมที่นะเปิดช่วงเวลาดาวน์เกรดกันนานนับปี แต่การเก็บเงินค่าดาวน์เกรดนี้ก็ส่งผลให้ไมโครซอฟท์ถูกฟ้องในที่สุด
คำฟ้องมาจากผู้ใช้ในเมือง Los Angeles ที่ชื่อว่า Emma Alvarado โดยเธอระบุในคำฟ้องของเธอว่าการที่ไมโครซอฟท์เก็บค่าธรรมเนียมการดาวน์เกรดเป็นจำนวน 59.25 ดอลลาร์นั้นเป็นการผูกขาดทางการค้า เนื่องจากไมโครซอฟท์ไม่ยอมปล่อยให้ผู้ผลิตขาย XP ได้โดยตรง ทั้งที่ผู้ใช้จำนวนถึง 1 ในสามต้องการใช้งานมัน ส่งผลให้ผู้ใช้ทั้งหมดต้องจ่ายเงินค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
ตัวเลขหนึ่งในสามที่ว่านี้เป็นตัวเลขที่อยู่ในคำฟ้อง โดยในที่มาข่าวไม่ได้ระบุว่ามาจากไหนการศึกษาใด
ที่มา - InformationWeek