Amazon เลิกขายปุ่มสั่งของ Dash เพราะพฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยน สั่งผ่าน Echo แทนง่ายกว่า

by mk
1 March 2019 - 01:51

Amazon ประกาศเลิกขายปุ่มสั่งของทันใจ Amazon Dash ที่เปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2015 โดยให้เหตุผลว่าสภาพตลาดเปลี่ยนไป ลูกค้าสามารถสั่งของทันใจได้ผ่านอุปกรณ์ชนิดใหม่ๆ อย่างลำโพง Echo หรือปุ่ม Dash เสมือนบนแอพของ Amazon แทน

ปุ่ม Dash Button ที่ซื้อไปแล้วยังใช้งานได้ดังเดิม และโครงการเติมสินค้า Dash Replenishment ก็ยังคงอยู่ สิ่งที่เปลี่ยนมีแค่ปุ่ม Dash จะไม่มีวางขายอีกแล้ว

Daniel Rausch ผู้บริหารของ Amazon ที่รับผิดชอบโครงการนี้ ให้สัมภาษณ์ว่าสมัยช่วงปี 2014-205 แนวคิดเรื่องอุปกรณ์เชื่อมต่อภายในบ้านยังเป็นของใหม่ ปุ่ม Dash จึงถูกออกแบบมาเพื่อเป็นปุ่มลัดสำหรับซื้อของที่ต้องใช้บ่อยๆ แต่ปัจจุบันสภาพตลาดเปลี่ยน การซื้อสินค้าลักษณะนี้กลายเป็นเรื่องสามัญ และเราคงไม่ต้องการบ้านที่มีปุ่ม Dash เป็นร้อยๆ อันเพื่อกดซื้อของแต่ละอย่างแน่นอน ทางออกที่ยั่งยืนกว่าในระยะยาว คือการออกแบบบ้านอัจฉริยะที่สามารถรู้ได้เองว่าควรเติมของชิ้นไหนเมื่อใกล้หมด

ที่มา - CNET

Blognone Jobs Premium