ไมโครซอฟท์หยุดขายสายรัดข้อมือ Microsoft Band มาตั้งแต่ปี 2016 แต่ยังเปิดเซอร์เวอร์ให้ลูกค้าเดิมใช้งานได้มาตลอด ล่าสุดไมโครซอฟท์ประกาศปิดบริการทั้งหมดที่เกี่ยวกับ Microsoft Health Dashboard ในวันที่ 31 พฤษภาคม 2019
ลูกค้ายังสามารถใช้ Microsoft Band ได้ต่อไป แต่จะไม่สามารถเชื่อมต่อเพื่อเก็บข้อมูลขึ้นคลาวด์ได้แล้ว (ฟีเจอร์บางอย่างย่อมใช้งานไม่ได้อีก) และสามารถ export ข้อมูลกลับมาเก็บไว้เองได้
การปิดบริการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Band ไม่ใช่สิ่งที่ผิดคาดนัก เพราะไมโครซอฟท์หยุดขายสินค้ามาหลายปี แต่เซอร์ไพร์สรอบนี้คือ ไมโครซอฟท์ยังใจป้ำ คืนเงินให้กับผู้ใช้ Microsoft Band ที่ยังใช้งานต่อเนื่องมาจนถึงเดือนมีนาคมนี้ด้วย โดยจะคืนเงิน 79.99 ดอลลาร์ให้ผู้ใช้ Microsoft Band รุ่นแรก และ 175 ดอลลาร์สำหรับ Microsoft Band 2