ธนาคาร UOB เปิดตัว TMRW (Tomorrow) บริการธนาคารดิจิทัลบนมือถือแบบเต็มรูปแบบ เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมของคนรุ่นใหม่ ทั้งในแง่ UX/UI, การใช้เกม มาเป็นตัวช่วยเรื่องการออม (gamifaication), นำ Machine Learning มาใช้งานในการเรียนรู้พฤติกรรมและออกแบบอินเทอร์เฟสให้เหมาะกับแต่ละคน ไปจนถึงการนำธุรกรรมทุกอย่างได้ผ่านแอปพลิเคชัน
ที่เด่นที่สุดของบริการ TMRW คือการเปิดบัญชีธนาคารผ่านออนไลน์ เริ่มจากกรอกข้อมูลในตัวแอป, อัพโหลดรูปถ่ายบัตรประชาชน และยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนและลายนิ้วมือผ่านตู้ธนาคาร ที่ทาง UOB วางเอาไว้ตามร้านกาแฟอาทิ โอ บอง แปงหรือตามสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส รวมกันกว่า 200 แห่งทั่วกรุงเทพ
ด้านความปลอดภัย UOB ยืนยันว่าตัวตู้ดังกล่าวไม่มีการเก็บข้อมูลใดๆ เอาไว้ในเครื่อง เมื่อลูกค้ายืนยันตัวตนเสร็จทุกอย่างจะถูกส่งกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ของธนาคาร ขณะที่เรื่องการปลอมตัวเป็นคนอื่น (identity theft) ธนาคารก็ยืนยันว่ายังคงต้องใช้ชิปบนบัตรประชาชนในการยืนยันตัวตนตามปกติ ซึ่งค่อนข้างปลอดภัยอยู่แล้ว