เป็นเรื่องปกติของบริษัทไอทีในซิลิคอนวัลเล่ย์จะมีพนักงานเอาท์ซอร์ส แต่สวัสดิการของคนเหล่านั้นก็จะไม่ดีเท่ากับในบริษัท อย่างกรณี Facebook จ้างเอาท์ซอร์สคัดกรองคอนเทนต์ แต่ต้องทำงานภายใต้ความกดดันสูง มีเวลาพักน้อยและไม่ได้อยู่ในสภาพแวเล้อมที่ดีเหมือนกับพนักงาน Facebook ประจำสำนักงานต่างๆ ด้าน Uber ก็เผชิญกับแรงกดดันจากคนขับมานานแล้ว
Google เองก็เป็นหนึ่งในหลายบริษัทที่จ้างเอาท์ซอร์สให้ทำหน้าที่สำคัญหลายอย่าง ล่าสุด Google ไม่ต่อสัญญาให้นักเขียน 34 คนที่รับผิดชอบเรื่องเสียง Google Assistant ทำให้พนักงาน Google ร่วมลงชื่อให้พิจารณาการต่อสัญญาและข้อเรียกร้องอื่นต่อพนักงานเอาท์ซอร์สที่ทางกลุ่มแคมเปญระบุว่ามีถึง 54% ซึ่งมีการเรียกร้องกันมาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2018
ล่าสุด Google ระบุว่าจะเรียกร้องให้บริษัทซัพพลายเออร์ ให้สวัสดิการพื้นฐานที่ดีแก่พนักงานเหล่านั้นไม่ว่าจะเป็นลาดูแลบุตร, รายได้ขั้นต่ำ 15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง, การดูแลสุขภาพที่ครอบคลุม
โฆษกของ Google กล่าวว่าเมื่อใดก็ตามที่บริษัทต้องการเร่งสร้างผลิตภัณฑ์อะไรบางอย่างก็จะจ้างพนักงานชั่วคราว และเมื่อโครงการเริ่มจะครบกำหนดแล้ว บริษัทก็จะทำงานเพื่อเปลี่ยนบทบาทของพนักงานชั่วคราวให้เป็นพนักงานเต็มเวลาปกติ
ที่มา - WIRED