ปัญหารถยนต์ขัดข้อง และต้องรอสั่งอะไหล่ อาจเป็นเรื่องปกติในการซ่อมดูแลรถยนต์ แต่ล่าสุดมีผู้พบว่ารถยนต์ของ Tesla ได้ข้ามไปอีกขั้น โดยขึ้นข้อความเตือนเจ้าของรถว่าได้ตรวจพบความผิดปกติในชิ้นส่วนรถยนต์ ซึ่งต้องทำการเปลี่ยนใหม่ และ Tesla ก็ทำการสั่งอะไหล่รอไว้ให้แล้ว ที่ต้องทำก็คือจองคิวนัดหมายกับศูนย์บริการผ่านแอป
Tesla ยืนยันฟีเจอร์นี้ผ่าน Twitter ว่าระบบมีการตรวจสอบชิ้นส่วนต่าง ๆ ว่าทำงานได้ตามปกติหรือไม่ และจะแจ้งเตือนเมื่อต้องมีการเปลี่ยนชิ้นส่วน รวมทั้งสั่งอะไหล่ไว้ให้ล่วงหน้าเลย
ซีอีโอ Elon Musk เคยกล่าวในการแถลงผลประกอบการว่าศูนย์บริการหลังการขายในอเมริกา เป็นเรื่องสำคัญลำดับแรกที่เขาจะปรับปรุงให้ดีมากขึ้น ปัจจุบัน Tesla มีศูนย์บริการในอเมริกา 97 แห่ง รวมทั้งมีบริการช่างซ่อมตามจุดนัดหมาย หากเป็นการเปลี่ยนอะไหล่เล็กน้อย