update: คุณเกริด้าตรวจสอบซ้ำพบว่าไม่ได้ปิดฟีเจอร์จริง
ผู้ใช้ Pantip.com ชื่อว่าคุณเกริด้ารายงานถึงแอป Shopee ที่มีฟีเจอร์ติดตามคนอื่นๆ จากรายการติดต่อ (contact list) ในโทรศัพท์ โดยหากผู้ใช้ยอมอัพโหลดรายชื่อติดต่อเข้าไป ก็จะมองเห็นว่าคนอื่นๆ ใช้ชื่อผู้ใช้ใดใน Shopee และกำลังติดตามร้านใดอยู่บ้าง ล่าสุดทาง Shopee ประกาศระงับฟีเจอร์นี้แล้ว
แม้ว่าจะมีทางเลือกให้ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อไม่ให้ผู้อื่นหาเราจากรายชื่อติดต่อได้ แต่ตัวเลือกนี้มีเฉพาะในแอปเท่านั้น ไม่มีในเว็บ คุณเกริด้าเองรายว่าเธอสามารถหาผู้ใช้คนอื่นที่ไม่ได้ใช้แอปอยู่เช่นกัน นอกรายชื่อร้านค้าที่กดติดตามไว้แล้ว ฟีเจอร์การติดตามผู้ใช้อื่นนี้ยังเปิดเผยการให้คะแนนร้าน (ซึ่งไม่น่าตกใจนักเพราะแสดงบนหน้าเว็บชัดเจน แต่ไม่สามารถบังชื่อไว้บางส่วนได้) และเรตติ้งจากร้านค้า
วันนี้ผมสอบถามทาง Shopee ไปสองข้อ ว่าได้มีการขออนุญาตใช้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้ลูกค้าติดตามกันเช่นนี้หรือไม่ และผู้ใช้ในเว็บจะปิดบริการได้อย่างไร ทาง Shopee ไม่ได้ตอบคำถามเหล่านี้แต่ประกาศระงับฟีเจอร์นี้ไว้ก่อน (ประกาศเต็มท้ายข่าว)
ที่มา - Pantip.com