Facebook ปรับวิธีจัดอันดับคอมเมนท์ในโพสต์ใหม่ ให้ผู้ใช้เห็นคอมเมนท์คุณภาพดีมากยิ่งขึ้น

Facebook ประกาศปรับเปลี่ยนการจัดอันดับคอมเมนท์บนโพสต์สาธารณะใหม่ โดย Facebook ระบุว่าวิธีใหม่นี้จะใช้สัญญาณหลาย ๆ อย่างช่วยระบุคุณภาพและจัดอันดับคอมเมนท์บนโพสต์สาธารณะ

Facebook ระบุว่า การจัดอันดับคอมเมนท์จะใช้สัญญาณต่าง ๆ เช่น

• ความสมบูรณ์ของคอมเมนท์ โดยถ้าพบคอมเมนท์ฝ่าฝืนมาตรฐานชุมชนของ Facebook จะถูกลบออก ส่วนสัญญาณอื่น ๆ เช่น สิ่งที่ล่อให้มีปฏิสัมพันธ์กับคอมเมนท์นั้น ๆ ก็จะถูกนำมาใช้จัดอันดับคอมเมนท์ด้วย
• ใช้แบบสอบถามเพื่อให้เข้าใจว่าผู้ใช้ Facebook อยากเห็นคอมเมนท์อะไร และจัดอันดับให้ตามที่อยากเห็น
• การมีปฏิสัมพันธ์กับคอมเมนท์ เช่น ไลค์, รีแอคชั่น หรือการตอบกลับคอมเมนท์
• การจัดการโดยเจ้าของโพสต์ เช่น ลบ, ซ่อน หรือมีปฏิสัมพันธ์กับคอมเมนท์นั้น ๆ

ส่วนฝั่งผู้โพสต์เองก็สามารถจัดการระบบคอมเมนท์ได้บางส่วน โดย Facebook ระบุว่าเพจหรือโปรไฟล์ใดที่มีคนติดตามมาก ๆ จะเปิดใช้ระบบจัดอันดับคอมเมนท์โดยอัตโนมัติ ซึ่งถ้าต้องการเปิดหรือปิดสามารถเข้าไปแก้ไขได้ที่การตั้งค่า

นอกจากนี้ Facebook ระบุเพิ่มเติมด้วยว่าจะเริ่มแสดงคอมเมนท์บนโพสต์สาธารณะให้โดดเด่นมากขึ้น หากคอมเมนท์นั้นมีปฏิสัมพันธ์จากเจ้าของโพสต์ หรือคอมเมนท์นั้นมาจากเพื่อนของผู้โพสต์เอง แต่ก็จะใช้สัญญาณอื่น ๆ จัดอันดับคอมเมนท์ด้วย เพื่อให้คอมเมนท์คุณภาพต่ำไม่แสดงออกมาโดดเด่น แม้ว่าคอมเมนท์นั้นจะมาจากเจ้าของโพสต์หรือเพื่อนของเจ้าของโพสต์ก็ตาม

ที่มา - Facebook Newsroom