หน่วยงานกำกับดูแลจากหลายประเทศทั่วโลก กำลังมาสนใจประเด็น loot box ว่าเข้าข่ายการพนันหรือไม่ มีความโปร่งใสมากแค่ไหน
ประเทศล่าสุดที่ขยับเรื่องนี้คือรัฐสภาอังกฤษ ที่คณะกรรมาธิการด้านดิจิทัล วัฒนธรรม สื่อ และกีฬา (Digital, Culture, Media, and Sport Committee) เรียกตัวแทนจากบริษัทเกม EA และ Epic Games เข้ามาให้ข้อมูลเรื่อง loot box โดยตั้งคำถามว่าฟีเจอร์ loot box มีจริยธรรม (ethical) มากเพียงใด
สิ่งที่น่าสนใจคือ Kerry Hopkins ตัวแทนจากฝ่ายกฎหมายของ EA ตอบว่า EA ไม่เรียกมันว่า loot box แต่เรียกมันว่า "กลไกที่ทำให้ผู้เล่นประหลาดใจ" (surprise mechanics) ต่างหาก โดยยกตัวอย่างว่ามันเหมือนกับกล่องของเล่นที่เราไม่รู้ว่าข้างในมีอะไร เมื่อเปิดออกมาก็จะทำให้เราประหลาดใจ และมีความสุขกับมัน
Hopkins ยังให้ความเห็นว่าระบบนี้ของเกม FIFA ค่อนข้างมีจริยธรรมและสนุก (quite ethical and quite fun) และไม่เห็นด้วยกับคำกล่าวหาที่ว่ามันใกล้เคียงกับการพนัน
ที่มา - Kotaku