Tan Hooi Ling ผู้ร่วมก่อตั้ง Grab ให้สัมภาษณ์กับ Bloomberg TV เผยว่า Grab มีแผนที่จะลงทุนงานวิจัยด้าน AI ภายในปีหน้าในวงเงิน 150 ล้านดอลลาร์ เพื่อนำมาเสริมการเติบโตของธุรกิจปัจจุบัน ทั้งบริการรถโดยสาร, บริการส่งอาหาร, บริการเงินดิจิทัล ตลอดจนคอนเทนต์
โจทย์ท้าทายที่ Grab ให้ความสนใจในการพัฒนา AI คือ การป้องกันการหลอกลวงบนแพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing, NLP) ซึ่งข้อหลังนั้นเป็นปัญหาเฉพาะตัวมากสำหรับบริการในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดย Grab ได้ร่วมมือกับไมโครซอฟท์เพื่อพัฒนาตัวประมวลผล
นอกจากนี้ Tan ยังเผยว่า Grab น่าจะสามารถปิดตัวเลขการเงินปีนี้ที่รายได้ระดับ 2 พันล้านดอลลาร์ ได้ตามแผนที่วางไว้
ที่มา: Gulf News