เมื่อช่วงประมาณตีหนึ่งของวันที่ 29 ตุลาคมที่ผ่านมาตามเวลาในประเทศไทย Elon Musk ทวิตว่าจะลดราคาพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ในชุด Solar และ Powerwall เป็นเงิน 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 30,000 บาท) ให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการตัดไฟในพื้นที่รัฐแคลิฟอร์เนีย พร้อมทั้งขออภัยที่อาจต้องเลื่อนการส่งสินค้าไปยังรัฐอื่นๆ เนื่องจากจะให้ความสำคัญกับผู้ที่อยู่ในแคลิฟอร์เนียก่อนอีกด้วย
Elon Musk บอกอีกด้วยว่าเนื่องจากตัวผลิตภัณฑ์ไม่ได้ทำกำไรมาก การลดครั้งนี้จึงถือว่าเป็นมูลค่าที่สูงแล้วสำหรับ Tesla
ในส่วนการตัดไฟเพื่อลดความเสี่ยงจากไฟป่าที่เกิดขึ้นอยู่นั้น มีผลกับลูกค้าเกือบหนึ่งล้านรายตั้งแต่ช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา และปัจจุบันยังไม่มีกำหนดการอย่างเป็นทางการจาก Pacific Gas and Electric Company (PG&E) ว่าจะสิ้นสุดลงเมื่อใด