ช่วงเย็นวันนี้ (ประมาณ 16.00 น.) เครือข่ายของ TrueMove H ล่มไม่สามารถใช้งานได้ โดยนายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการสำนักงาน กสทช. โพสต์ข้อความผ่านทวิตเตอร์ยืนยันปัญหานี้ และแจ้งว่ากำลังประสานงานกับ True เพื่อแก้ปัญหานี้อยู่
ด้านบัญชีโซเชียลของ TrueMove H ไม่ได้มีแจ้งอัพเดตใดๆ เรื่องเครือข่ายล่มในวันนี้ ส่วนผู้ใช้งาน TrueMove H เข้ามารายงานปัญหาผ่านแท็ก #truemoveh กันในทวิตเตอร์
อัพเดต @TrueMoveH โพสต์ชี้แจงตอน 20:57 น.