เว็บไซต์ the Telecoms รายงานอ้างอิงข้อมูลจากบริษัทที่ออกบูธ (exhibitor) 2 รายภายในงาน MWC 2020 ที่ถูกยกเลิกไปแล้ว ว่าไม่ได้รับเงินคืนหรือเงินชดเชยใด ๆ จากการยกเลิกงานดังกล่าว โดยทาง GSMA ผู้จัดงานอ้างเงื่อนไขข้อที่ 20.10 ในเงื่อนไขและข้อตกลง (T&C) ที่น่าจะเซ็นกันเอาไว้ก่อนเริ่มงาน
ข้อตกลงดังกล่าวระบุว่าผู้จัดงาน (GSMA) จะไม่รับผิดชอบความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ กรณีที่เกิดจากเหตุการณ์ที่เกินขอบเขตและการควบคุมของ GSMA อาทิ โรคระบาด, การหยุดงานประท้วง, ปรากฎการณ์ธรรมชาติ, ก่อการร้ายไปจนถึงสงคราม
ก่อนหน้านี้ผู้อำนวยการของ GSMA ก็ออกมาให้สัมภาษณ์กับ Bloomberg ถึงประเด็นนี้ว่า ทุกคนต่างมีต้นทุนเป็นของตัวเอง พร้อมเรียกร้องให้ทุกฝ่าย (บริษัทที่ออกบูธ/ผู้จัดงาน/ผู้เข้าร่วมงานที่จ่ายค่าบัตร) ช่วย ๆ กันแบกภาระต้นทุนของตัวเอง และระบุด้วยว่า GSMA เองเป็นองค์กร NGO ไม่แสดงหาผลกำไร องค์กรไม่ได้มีเงินหรือกองทุนอะไรหนุนหลังมากมาย และรายได้ทั้งหมดของ GSMA ก็กลับคืนสู่อุตสาหกรรมโทรคมนาคมเป็นปกติอยู่แล้ว