Apple ยอมจ่ายค่าเสียหายสูงถึง 500 ล้านดอลลาร์ ในอเมริกา จากคดีถูกฟ้องที่ iPhone รุ่นเก่าทำงานช้า ถ้าแบตเตอรี่เสื่อม

by arjin
3 March 2020 - 00:48

แอปเปิลตัดสินใจขอยุติคดี หลังมีผู้ยื่นฟ้องประเด็นที่แอปเปิลปรับแต่ง iOS ให้ทำงานช้าลงบน iPhone รุ่นเก่า เนื่องจากแบตเตอรี่เสื่อมสภาพ ซึ่งลูกค้าจำนวนหนึ่งยื่นฟ้องโดยอ้างว่าแอปเปิลไม่ชี้แจงให้ชัดเจน และอาจทำเพื่อให้คนไปซื้อ iPhone รุ่นใหม่แทน

โดยมีเอกสารเปิดเผยออกมาเมื่อวันศุกร์ว่าแอปเปิลได้ยื่นข้อเสนอจ่ายค่าเสียหาย รายละ 25 ดอลลาร์ ซึ่งอาจเป็นวงเงินรวมสูงถึง 500 ล้านดอลลาร์ แต่อย่างน้อยอยู่ที่ 310 ล้านดอลลาร์

ทั้งนี้ข้อเสนอยุติคดีดังกล่าว ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้พิพากษาศาลเมือง San Jose ก่อน จึงจะเป็นผล

เงื่อนไขของผู้มีสิทธิรับเงินชดเชยค่าเสียหาย ต้องเป็นลูกค้าในอเมริกาที่ใช้ iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus หรือ SE ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 10.2.1 หรือสูงกว่า รวมทั้ง iPhone 7, 7 Plus ที่ใช้ iOS 11.2 ขึ้นไป ก่อนวันที่ 21 ธันวาคม 2017

ประเด็น iOS ทำงานช้าลงใน iPhone รุ่นเก่า ทำให้แอปเปิลต้องออกมาขอโทษลูกค้า รวมทั้งปรับลดราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นเวลา 1 ปี และเพิ่มตัวเลือกตั้งแต่ iOS 11.3 ให้ผู้ใช้งานเลือกได้เองว่าจะให้ iPhone ทำงานช้าลง หรือทำงานเต็มประสิทธิภาพตามปกติ

Blognone Jobs Premium