คนขับรถแท็กซี่ ทั้งขับผ่านบริการเรียกรถ และแท็กซี่ธรรมดาถือเป็นผู้ที่มีความเสี่ยงติดโรค COVID-19 และในช่วงโรคระบาดนี้กลุ่มคนเหล่านี้ก็ได้รับผลกระทบทั้งความเสี่ยงที่จะติดเชื้อและผลกระทบต่อรายได้
ล่าสุด Uber ระบุว่ากำลังพิจารณาจ่ายค่าชดเชยให้กับคนขับรถที่ต้องกักตัวเพื่อดูอาการ 14 วัน และจะจัดหาน้ำยาฆ่าเชื้อให้คนขับเพื่อนำไปทำความสะอาด ฆ่าเชื้อรถของตัวเอง โดยจะเริ่มจากเมืองที่มีความต้องการมากที่สุดก่อน
นอกจากนี้ Uber กำลังงพิจารณาระงับบัญชีใช้งานชั่วคราวสำหรับคนขับและผู้โดยสารที่ตรวจพบว่าติดเชื้อด้วย หลังจากก่อนหน้านี้ระงับบัญชีในเม็กซิโกไป 240 ราย ด้านมาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับ Uber Eats ในช่วงที่คนสั่งอาหารออนไลน์กันมากขึ้นนั้น คนสั่งงสามารถระบุในแอปได้ว่าให้วางงอาหารไว้ที่ประตู หรือกดกริ่งเพื่อนำอาหารไว้ที่ล็อบบี้