ดีแทครายงานผลประกอบการ ประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2563 รายได้รวมเพิ่มขึ้น 3.3% เมื่อเทียบกับไตรมาส 1/2562 เป็น 20,075 ล้านบาท และมีกำไรสุทธิ 1,501 ล้านบาท
ไตรมาสนี้ดีแทคระบุว่า ได้ปรับปรุงวิธีการรายงานจำนวนผู้ใช้บริการในระบบรายเดือน รวมทั้งกลุ่มระบบเติมเงินก็ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 ทำให้จำนวนลูกค้าลดลงทั้งสองระบบรวม 1.0 ล้านเลขหมาย โดยมีจำนวนลูกค้าสุทธิ 19.6 ล้านเลขหมาย และรายได้เฉลี่ยต่อเลขหมาย (ARPU) อยู่ที่ 258 บาทต่อเลขหมายต่อเดือน
ดีแทคระบุผลกระทบจาก COVID-19 ว่ารายได้ลดลงชัดเจนจากกลุ่มนักท่องเที่ยว ผู้ใช้บริการใหม่ และบริการโรมมิ่งต่างประเทศ ขณะที่การที่ลูกค้าต้องอยู่บ้าน ทำให้การใช้ข้อมูลเพิ่มมากขึ้น
ที่มา: ดีแทค