Netflix เตรียมยกเลิกการสมัครสมาชิกอัตโนมัติ ถ้าลูกค้าไม่รับชมอะไรเลยเกิน 1 ปี

ถือเป็นการประกาศที่ดูแปลกสักหน่อยถ้ามองในมุมธุรกิจ โดย Netflix ประกาศว่าจะเริ่มแจ้งลูกค้า ที่เริ่มสมัครใช้งาน Netflix แล้วไม่ได้รับชมคอนเทนต์ใด ๆ เลย เป็นเวลา 1 ปี เพื่อยืนยันว่าจะต้องการสมัครใช้งานต่อหรือไม่ และหากไม่ตอบกลับใด ๆ Netflix จะยกเลิกการสมัครสมาชิกทันที

Netflix บอกว่าจะใช้เงื่อนไขนี้ กับลูกค้าที่สมัครเอาไว้นานแล้ว แต่ห่างหายไม่ได้ชมคอนเทนต์ใด ๆ เกิน 2 ปี ด้วยเช่นเดียวกัน โดยการแจ้งเตือนจะทำผ่านช่องทางอีเมลและการเตือนในแอปภายในสัปดาห์นี้

การตัดสินใจเช่นนี้อาจส่งผลต่อตัวเลขจำนวนสมาชิกอยู่บ้าง แต่ Netflix ก็ระบุว่าได้เพิ่มปัจจัยเสี่ยงนี้ไปในงบการเงินแล้ว ซึ่งจำนวนสมาชิกที่เข้าข่ายดังกล่าวมีอยู่ราวไม่กี่แสนบัญชี คิดเป็นจำนวนน้อยกว่า 0.5% ของจำนวนสมาชิกทั้งหมด การขยับของ Netflix ครั้งนี้จึงน่าจะช่วยให้ตัวเลขจำนวนสมาชิกที่เปิดเผย สะท้อนความจริงมากขึ้นนั่นเอง

ที่มา: Netflix