Slack เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ชื่อว่า Slack Connect สำหรับให้ลูกค้าทำงานข้ามบริษัทได้สะดวกยิ่งขึ้นด้วยการเชื่อมต่อ Slack ขององค์กรแต่ละแห่งเข้าด้วยกัน ซึ่งตอนนี้ฟีเจอร์ใหม่พร้อมให้ผู้ใช้ Slack แบบเสียเงินใช้งานแล้ว
Slack Connect สามารถเชื่อมต่อองค์กรหลาย ๆ องค์กรเข้าใน channel เดียวกันได้สูงสุดถึง 20 องค์กร เหมาะสำหรับการคุยงาน, ส่งไฟล์ และแชร์นัดหมายปฏิทินร่วมกับลูกค้า, พาร์ทเนอร์ และเวนเดอร์ที่ทำงานร่วมกันโดยใช้ Slack เพียงบัญชีเดียว ซึ่ง Slack Connect ยังคงรักษาความปลอดภัยด้วยมาตรฐานของ Slack
Slack ระบุว่า Slack Connect ช่วยแก้ปัญหาการติดต่อระหว่างองค์กร จากเดิมที่จะติดต่อผ่านช่องทางภายนอกหรืออีเมลที่ควบคุมได้ยาก มาเป็นการติดต่อผ่าน Slack Connect ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยของ Slack ที่ผู้ดูแลระบบสามารถมอนิเตอร์และควบคุมข้อมูลการสนทนาระหว่างองค์กรได้