โฆษณาชุด Laptop Hunters ของไมโครซอฟท์นั้นสร้างผลกระทบต่อภาพลักษณ์ในใจผู้บริโภค
บริษัทวิจัยด้านแบรนด์ชื่อ BrandIndex ได้สอบถามผู้บริโภคทั่วไปที่อายุระหว่าง 18-34 ปีเกี่ยวกับ "คุณค่า" (value) ในสินค้าแบรนด์ไมโครซอฟท์และแอปเปิล ทั้งก่อนและหลังโฆษณาชุด Laptop Hunters ออกอากาศ ผลก็คือคะแนนของแอปเปิลลดฮวบและไมโครซอฟท์พุ่งพรวด (ดูกราฟประกอบ)
BrandIndex สอบถามผู้บริโภควันละ 5,000 คน โดยมีช่วงคะแนนอยู่ระหว่าง -100 (ต่ำสุด) ไปถึง 100 (สูงสุด) ในช่วงปลายปี 2008 คะแนนเฉลี่ยของแอปเปิลขึ้นสูงถึง 70 แต่เมื่อโฆษณา Laptop Hunters ออกมา ล่าสุดคะแนนของแอปเปิลตกลงมาที่ 12.4 ในขณะที่ไมโครซอฟท์เพิ่มจากเกือบศูนย์ในเดือนกุมภาพันธ์ มาเป็น 46.2 ในตอนนี้
ผู้อำนวยการของ BrandIndex ให้ความเห็นว่า ที่โฆษณาของไมโครซอฟท์ประสบความสำเร็จในหมู่วัยรุ่น เป็นเพราะคนกลุ่มนี้มีงบประมาณจำกัดและมักซื้อสินค้าที่เน้นคุณค่า ในขณะที่กลุ่มลูกค้าอายุ 50 ปีขึ้นไป ทั้งสองแบรนด์มีคะแนนพอๆ กัน ไมโครซอฟท์อ้างตัวเลขว่าหลังโฆษณานี้ฉาย คนเลือกพีซีที่ใช้วินโดวส์เพิ่มขึ้น 10%
แบบนี้เรียกได้ว่าบริษัทโฆษณาอ่านเกมขาดได้ไหมเนี่ย เป็นผลงานของ Crispin Porter & Bogusky เผื่อใครสนใจใช้บริการ
ที่มา - Advertising Age
