แม้ Zoom จะเป็นม้ามืดที่ถูกพูดถึงมากที่สุดรายหนึ่งในฐานะผู้ให้บริการวิดีโอคอลในช่วง COVID-19 ที่เติบโตทั้งยอดผู้ใช้งานและมูลค่าบริษัท ทว่าข้อมูลจาก Aternity บริษัทพัฒนาโซลูชันองค์กรออกรายงานว่าด้วยเรื่อง Global Remote Work Productivity เผยข้อมูลว่า Microsoft Teams คู่แข่ง Zoom ที่ดูจะเติบโตได้สูงไม่แพ้กัน กลับมียอดผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นแซงหน้า Zoom ไปค่อนข้างเยอะ
ตัวเลขผู้ใช้งาน Aternity นับตั้งแต่ 17 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาจนถึง 14 มิถุนายน โดย Microsoft Teams มียอดผู้ใช้งานเติบโตสูงสุดที่ 894% ส่วน Zoom มียอดเติบโต 677% และเคยเติบโตนำมาเป็นอันดับ 1 ก่อนจะถูก Microsoft Teams แซงราวเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา
อันดับ 3 คือ Webex ของ Cisco ที่เติบโต 451%, GoToMeeting ที่ 398%, Slack ที่ 395%
อย่างไรก็ตามในแง่ส่วนแบ่งตลาดของแอป collaboration แอปที่องค์กรใช้งานเยอะสุดคือ Skype for Business ที่ข้อมูล ณ วันที่ 14 มิถุนายนมีส่วนแบ่งอยู่ที่ 44.74% ลดลงจาก 17 กุมภาพันธ์ที่อยู่ 75.69% และ Skype ที่ลดลงก็เพราะ Teams เป็นหลักที่ส่วนแบ่งขึ้นมาอยู่ที่ 34.28% จาก 11.44%
ส่วนอันดับ 3 คือ Webex 10.22%, Zoom 6.23%, Slack 4.33% และ GoToMeeting 0.20%
ทั้งนี้คาดว่าตัวเลขดังกล่าวมาจากลูกค้าของ Aternity เป็นหลัก แต่ก็อาจจะพอสะท้อนภาพรวมของตลาดแอป collaboration ในองค์กรได้อยู่ไม่น้อย
ที่มา - TechRepublic