Google ประกาศว่าจะเปิดบริการ Google Chat (เดิมคือ Hangouts)ให้ใช้งานโดยทั่วถึงกันในปี 2021 ใช้งานฟรี ทั้งเป็นการใช้งานจากแอป Gmail และเป็นแอปพลิเคชั่นแยก สำหรับผู้ใช้งาน Hangouts เดิม ก็สามารถโอนถ่ายข้อมูลแชท, ข้อมูลผู้ติดต่อมาไว้ที่ Google Chat ได้
Google ยังประกาศลบคุณลักษณะบางอย่างของ Hangouts ออกด้วย ผู้ใช้งาน Google Fi ที่เดิมสามารถจัดการข้อความบน Hangouts ได้บนโทรศัพท์ ตั้งแต่ช่วงต้นปี 2021 เป็นต้นไปจะไม่สามารถทำได้แล้ว แต่ย้ายข้อมูลไปยังแอป Messages ของ Google ได้ นอกจากนี้ยังไม่สามารถใช้การโทรด้วยเสียงบน Hangouts ได้ ต้องไปใช้แอปแยกแทนคือ Google Voice ส่วนการใช้วิดีโอคอลบน Hangouts ก็จะย้ายไปที่ Meets แทน