Walmart ประกาศเลิกสัญญากับ Bossa Nova Robotics บริษัทหุ่นยนต์ที่เป็นผู้จัดหาหุ่นยนต์ตรวจสอบสินค้าบนชั้นวางของ หลังจากเริ่มทดสอบมาเป็นระยะเวลากว่า 3 ปี
Walmart เริ่มทดลองใช้หุ่นยนต์ในการบริหารจัดการร้านค้ามาสักระยะหนึ่งแล้ว โดยเป้าหมายคือต้องการลดค่าใช้จ่ายแรงงาน และเพิ่มยอดขายด้วยการทำให้สินค้ามีในสต็อกตลอดเวลา แต่ WSJ รายงานว่า หลังจากเกิดการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 ยอดสั่งสินค้าออนไลน์ก็พุ่งสูงขึ้น และ Walmart ก็มีพนักงานที่คอยทำหน้าที่หยิบสินค้าสำหรับออร์เดอร์ที่สั่งออนไลน์มากขึ้น พนักงานเหล่านั้นก็ทำหน้าที่ตรวจสอบสต็อกสินค้าไปในตัวอยู่แล้ว Walmart จึงพยายามนำพนักงานกลุ่มนี้มารับหน้าที่ส่วนนี้แทน รวมถึงใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติอื่น ๆ เข้ามาประกอบ
อย่างไรก็ดี Walmart ยังคงมีหุ่นยนต์ใช้งานในร้านค้าอยู่บ้าง และจะยังคงลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ ๆ ต่อไป
ที่มา - WSJ
ตัวอย่างการทำงานของหุ่นยนต์ตรวจสอบชั้นวางสินค้า