จากประเด็นดราม่าที่โรงแรม Sea View เกาะช้างฟ้องนักท่องเที่ยวชาวอเมริกันที่เขียนรีวิวโรงแรมไปในทางติดลบตามเว็บไซต์ต่างๆ นั้น Tripadvisor ได้แสดงคำเตือนว่า หากวิจารณ์โรงแรมในทางเสียหาย อาจส่งผลให้ถูกฟ้องร้องติดคุกได้ และถือเป็นครั้งแรกของ Tripadvisor ที่แสดงคำเตือนในลักษณะนี้
เรื่องราวที่เกิดขึ้นคือเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา Wesley Barnes และเพื่อนๆ นักท่องเที่ยวอเมริกัน นำเครื่องดื่มภายนอกเข้ามาดื่มที่ห้องอาหารของโรงแรม ซึ่งตามระเบียบแล้วห้องอาหารจะต้องเก็บค่าบริการเพิ่ม แต่นาย Barnes ไม่ยอม เกิดการโต้เถียงกับพนักงาน จนเขาไปเขียนรีวิวตามเว็บไซต์ต่างๆ จากนั้นทางโรงแรมได้ฟ้องร้องนาย Barnes โดยใช้กฎหมายหมิ่นประมาท และกฎหมายความผิดทางคอมพิวเตอร์ของไทย ที่มีโทษแรงถึงติดคุก เรื่องราวลงเอยที่นาย Barnes ยอมโพสต์ขอโทษแลกกับโรงแรมถอนฟ้อง ซึ่งตอนนี้นาย Barnes ได้กลับประเทศอย่างปลอดภัยแล้ว
Bradford Young ประธานและที่ปรึกษาของ Tripadvisor บอกว่า รูปแบบธุรกิจของ Tripadvisor ตั้งอยู่บนแนวคิดที่ว่าทุกคนมีสิทธิ์ในการเขียน และนี่เป็นครั้งแรกที่สมาชิกผู้ใช้งาน Tripadvisor อาจต้องใช้เวลาในคุกจากการเขียนรีวิว ด้านโรงแรม Sea View ระบุว่า ผิดหวังอย่างมากและยืนยันว่าข้อความเตือนจาก Tripadvisor ทำให้เข้าใจผิดอย่างยิ่งและขาดข้อมูลที่ครบถ้วน
ที่มา - The New York Times