Apple รับทราบปัญหาหน้าจอกระพริบหรือจอเขียว บน iPhone 12 ทุกรุ่นแล้ว อาจออกอัพเดตแก้ไข

เว็บไซต์ MacRumors ได้รับเอกสารภายในที่ Apple ส่งให้ร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาต ระบุถึงปัญหาหน้าจอกะพริบ มีสีเขียวหรือเทา หรือมีปัญหาเกี่ยวกับแสงหน้าจออื่นๆ แล้ว โดยแนะนำว่าอย่าเพิ่งทำการซ่อมโทรศัพท์เหล่านี้ แต่ให้แนะนำผู้ใช้ว่าให้อัพเดต iOS อย่างสม่ำเสมอแทน

เป็นไปได้ว่า Apple อาจพยายามแก้ไขปัญหานี้ด้วยการออกซอฟต์แวร์อัพเดต หลังก่อนหน้านี้ iPhone 11, 11 Pro และ 11 Pro Max พบปัญหาคล้ายกัน ก่อน Apple จะออกแก้ไขผ่านทางอัพเดต iOS เวอร์ชั่น 13.6.1 ตามมา

ปัญหาจอภาพใน iPhone 12 มีการรายงานในฟอรั่มต่างประเทศอย่าง MacRumors และในฟอรั่มซัพพอร์ตของ Apple พอประมาณ โดยพบใน iPhone 12 ทุกรุ่น เมื่อตั้งค่าความสว่างของหน้าจออยู่ที่ประมาณ 90% หรือต่ำกว่า ใน iOS เวอร์ชั่น iOS 14.1, iOS 14.2 และเบต้าทั้งสองเวอร์ชั่นของ iOS 14.3 โดยปัญหาเป็นแบบมาๆ หายๆ

ผู้ที่สั่งจองเครื่อง iPhone 12 อย่าลืมเช็คเครื่องให้เรียบร้อยก่อนออกจากร้านทุกครั้ง หรือตรวจสอบเครื่องหลังจากที่ได้รับภายใน 14 วัน ตามนโยบายส่งคืนของ Apple

ที่มา - MacRumors