จากรายงานที่ผู้ใช้ MacBook Pro รุ่นปลายปี 2013 และกลางปี 2014 จำนวนหนึ่งพบปัญหาเครื่องใช้งานไม่ได้หรือ brick หลังอัพเดตระบบปฏิบัติการเป็น macOS Big Sur ล่าสุดแอปเปิลยอมรับปัญหาดังกล่าว และให้แนวทางแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแล้ว
ในหน้าสนับสนุนของแอปเปิลระบุว่าหากผู้ใช้พบปัญหา Mac เปิดไม่ได้ตามปกติ ให้ลองแก้ปัญหาดังนี้
หากทำทั้งหมดนี้ยังไม่หาย ให้ติดต่อ Apple Support ทั้งนี้แอปเปิลระบุว่าอาจเพิ่มเติมข้อมูลในหน้าสนับสนุนหากมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นเพิ่มเติม ข้อมูลส่วนนี้อาจไม่อัพเดต ให้ดูอ้างอิงลิงก์หน้าสนับสนุน HT211242 เป็นหลัก
ที่มา: Apple Insider