อินเดียประกาศแนวทางในการกำกับดูแลแอปเรียกรถโดยสารแบบ ride-hailing ซึ่งในอินเดียมีผู้ให้บริการรายใหญ่คือ Ola และ Uber ซึ่งข้อกำหนดที่ออกมามีทั้งส่วนการควบคุมค่าโดยสาร และเพิ่มการดูแลสภาพแวดล้อมทำงาน
ข้อกำหนดระบุว่าผู้ให้บริการแอปประเภทดังกล่าวทุกรายไม่จำกัดแค่ Ola หรือ Uber สามารถหักเงินค่าธรรมเนียมจากค่าโดยสารสูงสุด 20% เท่ากับว่าคนขับรถจะได้เงินอย่างน้อย 80% ในกรณีความต้องการรถโดยสารมีสูง สามารถกำหนดค่าโดยเพิ่ม (surge price) ได้ไม่เกิน 1.5 เท่า ของราคาปกติ ในทางกลับกันการลดราคาค่าโดยสารก็ทำได้ต่ำที่สุด 50% ของราคาปกติ และค่าปรับกรณียกเลิกการเดินทางสูงสุด 10% ของค่าโดยสาร แต่ไม่เกิน 100 รูปี
นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดอื่น ที่เกี่ยวกับการให้บริการ อาทิ ต้องควบคุมเวลาทำงานคนขับไม่เกิน 12 ชั่วโมงต่อวัน, บริการคาร์พูล ผู้โดยสารผู้หญิงต้องมีตัวเลือกให้เลือกได้ว่ารถจะมีเฉพาะผู้หญิงโดยสาร, ผู้ให้บริการต้องมีทีมงานตรวจสอบดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ฯลฯ
ที่มา: TechCrunch