Facebook เปิดเผยว่ากำลังเจรจาเพื่อซื้อกิจการบริษัท Kustomer ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ด้าน CRM และแชทบอท ขณะที่ Wall Street Journal อ้างอิงคนวงในว่าดีลนี้น่าจะมีมูลค่าราว 1 พันล้านเหรียญ
Kustomer เป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่รวมช่องทางการติดต่อกับลูกค้าจากหลากหลายช่องทางให้มารวมอยู่ในหน้าเดียวกัน สถานะยังเป็นบริษัทนอกตลาด มูลค่าที่เคยถูกประเมินเมื่อปีที่แล้วอยู่ที่ราว 710 ล้านเหรียญ และที่ผ่านมา Kustomer เคยร่วมงานกับ Facebook มาก่อนแล้วด้วย
ที่มา - WSJ