Alibaba รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสเดือนตุลาคม-ธันวาคม 2020 รายได้รวม 33,883 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 37% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 12,173 ล้านดอลลาร์ จำนวนผู้ใช้งานผ่านมือถือแบบ MAU เพิ่มขึ้นเป็น 902 ล้านคน
ไฮไลท์ที่น่าสนใจ กลุ่มธุรกิจคลาวด์มีรายได้เพิ่มขึ้นถึง 50% เป็น 2,470 ล้านดอลลาร์ และเป็นครั้งแรกที่กลุ่มธุรกิจนี้มีกำไรในไตรมาสจาก EBITDA ปรับปรุง ส่วนงานขนส่งสินค้า Cainiao และพาร์ทเนอร์มีการจัดส่งพัสดุไปมากกว่า 2,300 ล้านชิ้น จากออเดอร์ในเทศกาลลดราคา 11.11 ปีที่แล้ว
ซีอีโอ Daniel Zhang กล่าวถึงผลกระทบจากประเด็น Ant Group ถูกสั่งเบรกการไอพีโอเข้าตลาดหุ้น ว่าแม้เป็นแรงกดดันในระยะสั้น แต่ก็เป็นโอกาสที่บริษัทจะได้ปรับปรุงกระบวนการทำงานในหลายด้านต่อไป