Uber รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ปี 2020 มีการจ่ายเงินผ่านแพลตฟอร์ม (Gross Booking) 17,152 ล้านดอลลาร์ ลดลง 5% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อน แบ่งเป็นบริการด้านการเดินทาง 6,789 ล้านดอลลาร์ ลดลง 47% และเดลิเวอรี 10,050 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 128% คิดเป็นรายได้ส่วนของบริษัท 3,165 ล้านดอลลาร์ ลดลง 16% โดยรายได้การเดินทาง ลดลง 52% (1,471 ล้านดอลลาร์) และเดลิเวอรีเพิ่มขึ้น 224% (1,356 ล้านดอลลาร์) สุทธิแล้วขาดทุน 968 ล้านดอลลาร์ ตามบัญชี GAAP
จากตัวเลขข้างต้นจะเห็นว่ารายได้ส่วนบริการการเดินทาง กลับมาสูงกว่าเดลิเวอรีอีกครั้ง หลังการระบาดของโควิด-19 ทำให้รายได้ส่วนนี้ลดลงไปมากในช่วงที่ผ่านมา ซึ่ง Dara Khosrowshahi ซีอีโอ Uber ก็กล่าวในช่วงแถลงผลประกอบการว่าเขาเห็นสัญญาณที่ดีขึ้นในหลายเมือง
บริการเหมาจ่าย Uber Pass และ Uber Eats Pass มีผู้สมัครใช้งานแล้วมากกว่า 5 ล้านคน ซึ่งตัวเลขนี้ทำให้ Khosrowshahi มองว่า Uber จะมีค่าใช้จ่ายการตลาดลดลง