ตามปกติแล้ว Windows รุ่นใหญ่ เช่น Windows XP, Vista, 7 มีระยะเวลาซัพพอร์ตนาน 10 ปี (แบ่งเป็นสองระยะคือ 5+5 ปี ที่ระดับการซัพพอร์ตต่างกัน) พอมาถึงยุค Windows 10 ที่ออกรุ่นใหญ่บ่อยขึ้นเป็นทุก 6 เดือน ทำให้ไมโครซอฟท์ต้องแยกระดับการซัพพอร์ต เป็นรุ่นปกตินาน 2 ปี และรุ่นซัพพอร์ตระยะยาว (LTSB - Long Term Servicing Branch) นาน 10 ปีแบบเดิม มีเฉพาะรุ่น Enterprise เท่านั้น
วันนี้ไมโครซอฟท์ประกาศนโยบายใหม่ของ Windows 10 Enterprise รุ่นซัพพอร์ตระยะยาว เปลี่ยนชื่อเล็กน้อยเป็นรุ่น Long Term Servicing Channel (LTSC) ที่สำคัญคือลดระยะเวลาซัพพอร์ตลงเหลือ 5 ปี
ส่วน Windows 10 IoT Enterprise LTSC ยังมีระยะเวลาซัพพอร์ตนาน 10 ปีดังเดิม
ไมโครซอฟท์ให้เหตุผลว่า Windows 10 Enterprise LTSC ถูกออกแบบมาเพื่อสถานการณ์เฉพาะ เช่น ระบบที่ไม่สามารถอัพเดตใหญ่ได้ ระบบปิดที่ไม่ต้องต่ออินเทอร์เน็ต ระบบเฉพาะที่ต้องเหมือนเดิมเสมอเป็นเวลานานๆ
จากที่ไมโครซอฟท์พูดคุยกับลูกค้าที่ใช้ Windows 10 Enterprise LTSC บนเดสก์ท็อป พบว่าไม่ต้องการระยะเวลาที่นานถึง 10 ปี เพราะเทคโนโลยีเดสก์ท็อปเปลี่ยนเร็ว ผู้ใช้งานระบบเหล่านี้คาดหวังว่าเครื่องที่ใช้จะไม่เก่าเกินไปถึง 10 ปี หรือถ้าเป็นสถานการณ์ที่ต้องซัพพอร์ตนานถึง 10 ปีจริงๆ ก็พบว่า Windows 10 IoT Enterprise LTSC เหมาะสมกว่า
นโยบายซัพพอร์ต 5 ปีจะมีผลกับ Windows 10 Enterprise LTSC รุ่นหน้า ที่จะออกช่วงปลายปี 2021 ส่วนระบบปฏิบัติการรุ่นเดิม (ที่ยังใช้ชื่อว่า LTSB คือรุ่น 2015, 2016, 2019) จะยังซัพพอร์ตนาน 10 ปีดังเดิม
ที่มา - Microsoft