VISA ประเทศไทยออกผลสำรวจพฤติกรรมและความคิดเห็นคนไทย 1,000 คน อายุระหว่าง 18-65 ปี มีรายได้ไม่ต่ำกว่า 15,000 บาทต่อเดือน เริ่มทำการสำรวจตั้งแต่ไตรมาสสามปี 2020 ซึ่งเป็นช่วงหลังประกาศล็อกดาวน์ พบว่า สถานการณ์โรคระบาด กระตุ้นผู้คนให้ใช้จ่ายแบบไร้เงินสดมากขึ้น โดยการถามความเห็นระบุว่า คนไทยสามารถอยู่ได้โดยไม่ใช้เงินสดได้นาน 8 วันโดยเฉลี่ย
ในการถามความเห็นว่าแต่ละคนสามารถอยู่ได้โดยไม่ใช้เงินสดนานเท่าไร พบว่า 19% อยู่ได้นานถึงสัปดาห์, 6% อยู่ได่นานเกินสัปดาห์ แต่ไม่เกินเดือน, 4% อยู่ได้ถึงเดือน และ 7% อยู่ได้นานเกินเดือน สุธิพงษ์ ตันติยานนท์ ผู้จัดการ VISA ประจำประเทศไทย ระบุว่าว่าเป็นผลจากช่องทางรับจ่ายแบบไร้เงินสดมีความหลากหลายและครอบคลุมมากขึ้น เช่นเดลิเวอรี่อาหาร ก็ใช้จ่ายไร้เงินสดได้ หรือขึ้นรถเมล์ซื้อของเซเว่นอีเลฟเว่นก็แตะจ่ายได้
มี 26% ในจำนวนผู้ตอบแบบสำรวจ ได้ลองใช้การแตะเพื่อจ่ายผ่านสมาร์ทโฟนเป็นครั้งแรก ซึ่งคาดว่ารวมการจ่ายผ่านอีวอลเลตแล้ว, 23% แตะจ่ายผ่านบัตรแบบ Contactless เป็นครั้งแรก และ 21% จ่ายผ่าน QR เป็นครั้งแรก ในผลสำรวจระบุด้วยว่า 51% พกเงินสดน้อยลง เมื่อเทียบกับการสำรวจปีที่แล้วยังอยู่แค่ 30%
สุธิพงษ์ ระบุเพิ่มเติมว่า ในอนาคต VISA จะทำการรับจ่ายให้ครอบคลุมมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการแตะจ่ายบนรถไฟใต้ดิน, เรือโดยสาร ซึ่งคาดว่าจะเห็นผลในปีนี้ และขยายแตะจ่ายบนรถเมล์ให้ได้ 3,000 คัน และจะมีความร่วมมือด้านการแบ่งปันข้อมูลกับธนาคารแห่งประเทศไทย ซึ่งต้องรอแถลงในอีก 2-3 เดือนข้างหน้า
ที่มา - งานแถลงข่าว