เมื่อปี 2014 Uber ถูกฟ้องฐานเลือกปฏิบัติ หลังคนขับรถปฏิเสธที่จะรับ Lisa Irving หญิงตาบอดพร้อมสุนัขนำทางขึ้นรถ ซึ่งจบลงสองปีต่อมา ด้วยการทำข้อตกลง และ Uber จ่ายเพื่อยุติคดีไป 2.6 ล้านเหรียญ
ล่าสุด Uber จ่ายเพิ่มให้หญิงคนดังกล่าวอีก 1.1 ล้านเหรียญ เพราะ Lisa Irving บอกว่ายังคงเจอเหตุการณ์เดิมๆ ที่คนขับ Uber ปฏิเสธไม่ให้เธอขึ้นรถ ทำให้เธอพลาดโอกาสสำคัญทั้งงานวันเกิด งานคริสต์มาสอีฟ แถมยังปล่อยให้เธอตากฝนด้วย รวมทั้งหมด 14 ครั้ง ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหลังปี 2019 ที่ Uber จ่ายเพื่อยุติคดีไปแล้ว
ในการจ่ายเงิน ศาลให้ Uber จ่ายสองรอบ คือ 324,000 เหรียญเป็นค่าเสียหาย และ 805,313 เหรียญ เป็นค่าใช้จ่ายทางกฎหมายรวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความ
อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ Uber มีช่องทางร้องเรียนด้วย หากผู้โดยสารที่มีสุนัขนำทางถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นรถ
ที่มา - The Verge