หลังจากมีปัญหาการอัพเกรดเวอร์ชัน PS4 เป็น PS5 ของเกม Horizon Forbidden West จนโดนแฟนๆ รุมถล่ม เพราะโซนี่เคยพูดเอาไว้เองว่าจะเปิดให้อัพเกรดเวอร์ชัน PS4 เป็น PS5 ฟรี แล้วมากลับคำในภายหลัง (ให้อัพเกรดฟรีเฉพาะเวอร์ชัน Deluxe Edition ขึ้นไปเท่านั้น)
ล่าสุด Jim Ryan ซีอีโอของ Sony Interactive Entertainment ออกมาสยบกระแสต้านแล้ว โดยประกาศว่า Horizon Forbidden West ทุกเวอร์ชันย่อยบน PS4 จะได้อัพเกรดเป็นเวอร์ชัน PS5 ฟรี ตามที่เคยสัญญาไว้
Ryan ยังประกาศนโยบายว่าเกม first party ของโซนี่เองนับจากนี้ไป จะคิดเงินค่าอัพเกรดจากเวอร์ชัน PS4 (ทั้งแผ่นและดิจิทัล) เป็น PS5 (ดิจิทัลเท่านั้น) อีก 10 ดอลลาร์ โดยจะมีผลกับเกม Gran Turismo 7 และ God of War ภาคใหม่ด้วย
โซนี่มีปัญหาเรื่องการอัพเกรดเวอร์ชันข้ามเจนมากมาย ในขณะที่ฝั่งไมโครซอฟท์มีนโยบาย Smart Delivery ที่การันตีว่าจ่ายเงินซื้อเกมครั้งเดียว จะเล่นได้บนคอนโซลทั้งสองเจน
ที่มา - PlayStation Blog