Amazon เปิดตัวบริการสุขภาพและการรักษาเบื้องต้นผ่านระบบการรักษาทางไกล (telemedicine) ในชื่อว่า Amazon Care เมื่อ 2 ปีที่แล้ว ล่าสุดตอนนี้ Amazon ได้ลูกค้ารายใหญ่คือ Hilton เชนโรงแรมของสหรัฐฯ เข้ามาเป็นลูกค้ารายสำคัญของบริการนี้
Amazon Care ให้บริการด้านสุขภาพหลากหลาย ตั้งแต่การส่งข้อความหรือวิดีโอคอลคุยกับแพทย์ และให้บริการถึงบ้านในบางเมือง โดย Amazon เริ่มทดลองให้บริการกับพนักงานของตัวเองเป็นกลุ่มแรกตั้งแต่ 2 ปีที่แล้ว และเพิ่งจะเริ่มทำการตลาดบริการนี้อย่างจริงจังในสหรัฐฯ ครบทั้ง 50 รัฐในช่วงกลางปีที่ผ่านมา
ดีลร่วมกับ Hilton ครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของ Amazon Care เนื่องจาก Hilton เป็นบริษัทแห่งที่สองที่เปิดเผยว่าดีลร่วมกับ Amazon Care และเป็นบริษัทขนาดใหญ่ (บริษัทแรกคือ Precor ผู้ผลิตอุปกรณ์ฟิตเนสที่มีพนักงาน 800 คน และให้บริการจริง ๆ เพียงแค่ 385 คนในวอชิงตันเท่านั้น) โดยพนักงานของ Hilton ทั้งหมดในสหรัฐฯ ที่ลงทะเบียนรับแผนบริการสุขภาพของบริษัทจะมีสิทธิ์ใช้งาน Amazon Care เริ่มต้นปีหน้า
ที่มา - Reuters, Healthcare IT News