จากกรณี PayPal จะเปิดรับผู้ใช้ใหม่ในไทยและผู้ใช้งานเก่าต้องยืนยันตัวตนภายใน 18 ก.พ. 65 แต่กลับลำเลื่อนเปิดรับบัญชีใหม่ไม่มีกำหนด และจะปิดระบบวอลเล็ตในไทยจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง ทางแบงก์ชาติไม่นิ่งนอนใจร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งหารือและหาทางช่วยเหลือผู้ใช้งานกรณีที่ PayPal ประเทศไทยหยุดให้บริการชั่วคราว
ธนาคารแห่งประเทศไทยออกข่าว ธปท. ฉบับที่ 8/2565 แสดงถึงความกังวลและเร่งหารือร่วมกันระหว่างสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือ ปปง. และ PayPal ประเทศไทย เพื่อหาแนวทางในการช่วยเหลือผู้ใช้งานและรายย่อยในประเทศไทยที่ได้รับผลกระทบในช่วงเปลี่ยนผ่าน
ที่ผ่านมาธนาคารแห่งประเทศไทยได้ติดตามกับทาง PayPal ให้มีขั้นตอนการยืนยันตัวตนและพิสูจน์ตัวตนสำหรับลูกค้าธรรมดา (KYC) เพื่อให้สอดคล้องตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน ปี พ.ศ. 2542 เป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยดูแลและป้องกันธุรกรรมทางการเงินให้ปลอดภัย ไม่ใช้เป็นช่องทางการฟอกเงิน จึงทำให้ผู้ประกอบการรายย่อย, อาชีพรับจ้างอิสระ และผู้ใช้งานส่วนหนึ่ง ไม่สามารถรับชำระเงินจากการขายสินค้าและบริการจากต่างประเทศได้
ที่มา - Bank of Thailand