ผลการสำรวจความพึงพอใจของ iPhone 3GS และ Palm Pre โดย RBC/IQ ChangeWave แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ iPhone 3GS มีความพึงพอใจมากกว่าผู้ใช้ Palm Pre โดยสิ่งที่ผู้ใช้ชื่นชอบสำหรับทั้งสองอุปกรณ์นี้ได้แก่หน้าจอทัชสกรีน หน้าตาอินเทอร์เฟซ และความง่ายในการใช้งาน ส่วนสิ่งที่ไม่ชอบได้แก่แบตเตอรี่ที่หมดเร็ว และการที่ไม่มีความเข้ากันได้กับแผนก IT ของบริษัทต่าง ๆ
เมื่อมาดูที่ความพึงพอใจของแต่ละเครื่องนั้น 82% ของผู้ใช้ iPhone 3GS พอใจมาก ในขณะที่ 17% พอใจบ้าง เมื่อมาดูที่ Palm Pre ผู้ใช้ 45% พอใจมาก และ 42% พอใจบ้าง ในแง่ของความคาดหมายของผู้ใช้ 38% ของผู้ใช้ iPhone 3GS บอกว่าการใช้งานไอโฟนนั้นเหนือความคาดหมาย ในขณะที่เพียงแค่ 18% ของผู้ใช้ Palm Pre อ้างเช่นเดียวกัน
เมื่อมาดูที่ผู้ให้บริการเครือข่าย AT&T ถือว่าเป็นหนึ่งในสิ่งที่ผู้ใช้ iPhone 3GS นั้นไม่พอใจที่สุด ด้วย 55% บอกว่าเป็นสิ่งเดียวที่คิดได้ในแง่ลบเกี่ยวกับไอโฟน ในขณะที่สิ่งเดียวที่ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับ Sprint ผู้ให้บริการ Palm Pre ให้เหตุผลที่ไม่ชอบเพราะว่าเป็นเพียงเครือข่ายเดียวที่ Pre ทำงานด้วยได้
รายละเอียดอื่น ๆ เพิ่มเติมดูได้ตามที่มาครับ
ที่มา - MacRumors